podrška

Pronađite referencu

Koristite Learn za scenarije radnog mjesta, Fraze za pretraživanje izraza i Spremljeno za ponovno otvaranje onoga što ste spremili. Čitanje, pretraživanje, spremanje i brze provjere rade offline bez računa. Označi kao proučeno bilježi vaše čitanje; to nije govorna partitura.

Glas uređaja nije dostupan

Reprodukcija nije obavezna i koristi instalirani offline japanski glas uređaja. Na iOS-u provjerite Pristupačnost i postavke govora ili glasa uređaja za čitanje. Na Androidu provjerite postavke pretvaranja teksta u govor na svom uređaju i instalirajte japanske glasovne podatke u odabrani mehanizam. Nazivi i dostupnost postavki razlikuju se. Tekst i značenja ostaju dostupni bez glasa. Aplikacija nikada ne traži da bilo što snimite.

Pristup tečaju i vraćanje

Otvorite Postavke → Pristup tečaju da vidite jednokratno otključavanje i vraćanje kupnji. Koristite izvorni Apple račun ili Google Play račun; možda će biti potrebna veza. Apple i Google Play kupnje su odvojene. Ako se proizvod ne može učitati, kupnja je otkazana ili se čeka odobrenje trgovine, besplatni sadržaj ostaje dostupan. Vraćanje pristupa ne vraća zapise učenja.

Povrat novca

Za kupnju u App Storeu koristite Appleovu pomoć za povrat novca. Za kupnju na Google Playu koristite pomoć za povrat novca Google Playa ili nas kontaktirajte. Ispunjavanje uvjeta ovisi o relevantnoj politici trgovine i primjenjivom zakonu.

• Pomoć za povrat novca u App Storeu
• Google Play pomoć za povrat novca

Premještanje ili brisanje podataka za učenje

Otvorite Postavke → Podaci o učenju. Izvezite sigurnosnu kopiju na izvorni uređaj, premjestite datoteku na mjesto koje odaberete, zatim je uvezite na drugi uređaj. Nema automatske sinkronizacije. Sigurnosne kopije mogu uključivati ​​osobne odgovore spremljene ranijim verzijama; pažljivo ih podijelite. Uvoz sigurnosne kopije ne odobrava kupnju. Tamo također možete izbrisati tekst osobne povijesti ili sve podatke o lokalnom učenju.

Brisanje podataka iz prethodne verzije

Opcija brisanja u oblaku primjenjuje se samo na ranije verzije iOS-a koje su koristile uslugu povratnih informacija u oblaku. Ako ranija vjerodajnica usluge ostane, Postavke → Podaci o učenju prikazuju Prethodne podatke u oblaku. Dodirnite Izbriši podatke usluge oblaka da biste zatražili brisanje tog identiteta. Brisanje lokalnih podataka ne briše podatke usluge. Android ne koristi ovu raniju uslugu. Ako više ne vidite opciju, pošaljite nam e-poruku. Politika privatnosti objašnjava što se briše i zadržava.

Prijavite problem sa sadržajem

Pošaljite e-poštom naziv scenarija ili izraza i ono što se čini netočnim ili neprikladnim za kontekst. Sadržaj tečaja je nacrt sadržaja potpomognut modelom i poboljšava se.