Támogatás
Frissítve 2026. október 23-án
Ez az angol forrás fordítása, a kényelem kedvéért. Olvasd el az angol forrást
Mondja el nekünk az alkalmazás verzióját, az eszköz modelljét, és ha releváns, a forgatókönyv vagy kifejezés nevét. Általában néhány munkanapon belül válaszolunk. Kérjük, ne küldjön bizalmas munkaanyagot, teljes személyes válaszokat vagy fizetési információkat.
E-mail küldése: smile@thinksview.comKeressen referenciát
A Tanulás munkahelyi forgatókönyvekhez, a Kifejezések segítségével kifejezéseket kereshet, a Mentve pedig a mentett elemek újranyitásához. Az olvasás, a keresés, a mentés és a gyors ellenőrzések offline módban, fiók nélkül működnek. Megjelölés tanulmányozottként rögzíti az olvasottságot; ez nem beszédkotta.
Az eszköz hangja nem érhető el
A lejátszás nem kötelező, és egy telepített offline japán eszközhangot használ. iOS rendszeren ellenőrizze a Kisegítő lehetőségek és az eszköz beszéd- vagy olvasási hangbeállításait. Androidon ellenőrizze eszköze szövegfelolvasó beállításait, és telepítse a japán hangadatokat a kiválasztott motorba. A beállítások nevei és elérhetősége változó. A szöveg és a jelentések hang nélkül is elérhetők. Az alkalmazás soha nem kér fel semmit.
A tanfolyam elérése és visszaállítása
Nyissa meg a Beállítások → Tanfolyami hozzáférés lehetőséget az egyszeri feloldás és a vásárlások visszaállítása megtekintéséhez. Használja az eredeti Apple-fiókot vagy Google Play-fiókot; kapcsolatra lehet szükség. Az Apple és a Google Play vásárlása különálló. Ha egy termék nem tölthető be, a vásárlás törlődik vagy az üzlet jóváhagyása függőben van, az ingyenes tartalom elérhető marad. A hozzáférés visszaállítása nem állítja vissza a tanulási rekordokat.
Visszatérítések
App Store vásárláshoz használja az Apple visszatérítési súgóját. Google Play vásárláshoz használja a Google Play visszatérítési súgóját, vagy lépjen kapcsolatba velünk. A jogosultság a vonatkozó üzlet szabályzatától és a vonatkozó jogszabályoktól függ.
Tanulási adatok áthelyezése vagy törlése
Nyissa meg a Beállítások → Tanulási adatok lehetőséget. Exportáljon biztonsági másolatot az eredeti eszközről, helyezze át a fájlt a kiválasztott helyre, majd importálja a másik eszközre. Nincs automatikus szinkronizálás. A biztonsági másolatok tartalmazhatnak a korábbi verziók által mentett személyes válaszokat; óvatosan ossza meg őket. A biztonsági másolat importálása nem engedélyezi a vásárlást. Törölheti a személyes előzmények szövegét vagy az összes helyi tanulási adatot is.
Törölje az adatokat egy korábbi verzióból
A felhőalapú törlési lehetőség csak azokra a korábbi iOS-verziókra vonatkozik, amelyek használták a felhőalapú visszajelzési szolgáltatást. Ha egy korábbi szolgáltatási hitelesítési adat megmarad, a Beállítások → Tanulási adatok lehetőséget jeleníti meg a Korábbi felhőadatok. Érintse meg a Felhőszolgáltatás adatainak törlése elemet az adott identitás törlésének kéréséhez. A helyi adatok törlése nem törli a szolgáltatási adatokat. Az Android nem használja ezt a korábbi szolgáltatást. Ha már nem látja a lehetőséget, írjon nekünk e-mailt. Az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy mi kerül törlésre és megőrzésre.
Tartalmi probléma bejelentése
Küldje el e-mailben a forgatókönyv vagy kifejezés nevét és azt, ami pontatlannak vagy a kontextusnak nem megfelelőnek tűnik. A kurzus tartalma modell által támogatott piszkozat tartalom, és fejlesztés alatt áll.