สนับสนุน

ค้นหาข้อมูลอ้างอิง

ใช้การเรียนรู้สำหรับสถานการณ์ในที่ทำงาน วลีเพื่อค้นหาสำนวน และบันทึกแล้วเพื่อเปิดสิ่งที่คุณบันทึกไว้อีกครั้ง การอ่าน ค้นหา บันทึก และการตรวจสอบด่วนทำงานแบบออฟไลน์ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ทำเครื่องหมายว่าศึกษาแล้วบันทึกการอ่านของคุณ มันไม่ใช่คะแนนการพูด

เสียงของอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งาน

การเล่นเป็นทางเลือกและใช้เสียงอุปกรณ์ภาษาญี่ปุ่นออฟไลน์ที่ติดตั้งไว้ บน iOS ให้ตรวจสอบการเข้าถึงและการตั้งค่าเสียงพูดหรือการอ่านของอุปกรณ์ บน Android ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการอ่านออกเสียงข้อความของอุปกรณ์และติดตั้งข้อมูลเสียงภาษาญี่ปุ่นในเครื่องมือที่เลือก ชื่อการตั้งค่าและความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไป ข้อความและความหมายยังคงอยู่โดยไม่มีเสียง แอพไม่เคยขอให้คุณบันทึกอะไรเลย

การเข้าถึงหลักสูตรและการกู้คืน

เปิดการตั้งค่า → การเข้าถึงหลักสูตรเพื่อดูการปลดล็อคครั้งเดียวและกู้คืนการซื้อ ใช้บัญชี Apple เดิมหรือบัญชี Google Play อาจจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ การซื้อของ Apple และ Google Play แยกกัน หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถโหลดได้ การซื้อจะถูกยกเลิกหรือการอนุมัติของร้านค้าอยู่ระหว่างการพิจารณา เนื้อหาฟรีจะยังคงอยู่ การคืนค่าการเข้าถึงไม่ได้กู้คืนบันทึกการเรียนรู้

การคืนเงิน

สำหรับการซื้อใน App Store ให้ใช้ความช่วยเหลือในการคืนเงินของ Apple สำหรับการซื้อใน Google Play ให้ใช้ความช่วยเหลือในการคืนเงินของ Google Play หรือติดต่อเรา คุณสมบัติขึ้นอยู่กับนโยบายร้านค้าที่เกี่ยวข้องและกฎหมายที่บังคับใช้

• ความช่วยเหลือในการคืนเงินของ App Store
• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนเงินของ Google Play

ย้ายหรือลบข้อมูลการเรียนรู้

เปิด การตั้งค่า → ข้อมูลการเรียนรู้ ส่งออกข้อมูลสำรองบนอุปกรณ์เครื่องเดิม ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณเลือก จากนั้นนำเข้าไฟล์บนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ไม่มีการซิงค์อัตโนมัติ การสำรองข้อมูลอาจรวมถึงการตอบกลับส่วนตัวที่บันทึกไว้ในเวอร์ชันก่อนหน้า แบ่งปันอย่างระมัดระวัง การนำเข้าข้อมูลสำรองไม่ถือเป็นการซื้อ คุณยังสามารถลบข้อความประวัติส่วนตัวหรือข้อมูลการเรียนรู้ในท้องถิ่นทั้งหมดที่นั่นได้

ลบข้อมูลจากเวอร์ชันก่อนหน้า

ตัวเลือกการลบคลาวด์ใช้ได้กับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้าที่ใช้บริการตอบกลับบนคลาวด์เท่านั้น หากข้อมูลรับรองการบริการก่อนหน้านี้ยังคงอยู่ การตั้งค่า → ข้อมูลการเรียนรู้ จะแสดงข้อมูลคลาวด์ก่อนหน้า แตะลบข้อมูลบริการคลาวด์เพื่อขอลบข้อมูลระบุตัวตนนั้น การลบข้อมูลในเครื่องจะไม่ลบข้อมูลบริการ Android ไม่ได้ใช้บริการก่อนหน้านี้ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้อีกต่อไป โปรดส่งอีเมลถึงเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวจะอธิบายสิ่งที่ถูกลบและเก็บรักษาไว้

รายงานปัญหาเนื้อหา

ส่งอีเมลถึงสถานการณ์หรือชื่อวลีและสิ่งที่ดูเหมือนไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมกับบริบท เนื้อหาหลักสูตรเป็นเนื้อหาแบบร่างที่ได้รับความช่วยเหลือจากโมเดลและกำลังได้รับการปรับปรุง