Support

Find en reference

Brug Lær til scenarier på arbejdspladsen, Sætninger til at søge i udtryk og Gemt til at genåbne det, du har gemt. Læsning, søgning, lagring og hurtige kontroller fungerer offline uden en konto. Markér som undersøgt registrerer din læsning; det er ikke en talescore.

Enhedens stemme er ikke tilgængelig

Afspilning er valgfri og bruger en installeret offline japansk enhedsstemme. På iOS skal du kontrollere Tilgængelighed og enhedens tale- eller læsestemmeindstillinger. På Android skal du kontrollere din enheds tekst-til-tale-indstillinger og installere japanske stemmedata i den valgte motor. Indstillingsnavne og tilgængelighed varierer. Tekst og betydninger forbliver tilgængelige uden en stemme. Appen beder dig aldrig om at optage noget.

Kursusadgang og gendannelse

Åbn Indstillinger → Kursusadgang for at se engangsoplåsning og Gendan køb. Brug den originale Apple-konto eller Google Play-konto; en forbindelse kan være nødvendig. Apple og Google Play-køb er separate. Hvis et produkt ikke kan indlæses, et køb annulleres, eller butiksgodkendelse afventer, forbliver gratis indhold tilgængeligt. Gendannelse af adgang gendanner ikke læringsposter.

Tilbagebetalinger

For et køb i App Store skal du bruge Apples refusionshjælp. For et Google Play-køb skal du bruge Google Plays refusionshjælp eller kontakte os. Kvalificering afhænger af den relevante butikspolitik og gældende lovgivning.

• Hjælp til refusion af App Store
• Hjælp til Google Play-refusion

Flyt eller slet læringsdata

Åbn Indstillinger → Læringsdata. Eksporter en sikkerhedskopi på den originale enhed, flyt filen til en placering, du vælger, og importer den derefter på den anden enhed. Der er ingen automatisk synkronisering. Sikkerhedskopier kan omfatte personlige svar gemt af tidligere versioner; del dem omhyggeligt. Import af en sikkerhedskopi giver ikke et køb. Du kan også slette personlig historietekst eller alle lokale læringsdata der.

Slet data fra en tidligere version

Muligheden for sletning af skyen gælder kun for tidligere iOS-versioner, der brugte cloud-feedback-tjenesten. Hvis en tidligere tjenestelegitimationsoplysninger forbliver, viser Indstillinger → Læringsdata Tidligere skydata. Tryk på Slet cloud-tjenestedata for at anmode om sletning af denne identitet. Sletning af lokale data sletter ikke servicedata. Android bruger ikke denne tidligere tjeneste. Hvis du ikke længere kan se muligheden, så send os en e-mail. Privatlivspolitikken forklarer, hvad der slettes og opbevares.

Rapporter et indholdsproblem

Send en e-mail til scenariets eller sætningens navn og det, der virker unøjagtigt eller uegnet til konteksten. Kursusindhold er modelassisteret udkast til indhold og er ved at blive forbedret.