Tuki

Etsi viite

Käytä Learn for workplace -skenaarioita, Fraase-työkalua ilmaisujen etsimiseen ja Saved avataksesi tallentamasi uudelleen. Lukeminen, etsiminen, tallentaminen ja pikatarkistukset toimivat offline-tilassa ilman tiliä. Merkitse tutkituksi kirjaa lukemasi; se ei ole puhepisteet.

Laitteen ääni ei ole käytettävissä

Toisto on valinnainen ja käyttää asennettua offline-tilassa olevaa japanilaista laitteen ääntä. Tarkista iOS:ssä Esteettömyys ja laitteen puhe- tai lukuääniasetukset. Tarkista Androidissa laitteesi tekstistä puheeksi -asetukset ja asenna japanilainen äänidata valittuun moottoriin. Asetusten nimet ja saatavuus vaihtelevat. Teksti ja merkitykset ovat saatavilla ilman ääntä. Sovellus ei koskaan pyydä sinua tallentamaan mitään.

Kurssin käyttö ja palautus

Avaa Asetukset → Kurssin käyttöoikeus nähdäksesi kertaluonteisen lukituksen avauksen ja Palauta ostokset. Käytä alkuperäistä Apple-tiliä tai Google Play -tiliä; yhteys saattaa olla tarpeen. Applen ja Google Playn ostokset ovat erillisiä. Jos tuotetta ei voi ladata, ostos peruutetaan tai kaupan hyväksyntä odottaa, ilmainen sisältö pysyy saatavilla. Käyttöoikeuden palauttaminen ei palauta oppimistietueita.

Hyvitykset

Jos ostat App Storesta, käytä Applen hyvitysohjetta. Jos ostat Google Play -palvelun, käytä Google Playn hyvitysohjeita tai ota meihin yhteyttä. Kelpoisuus riippuu kaupan käytännöstä ja sovellettavasta laista.

• App Storen hyvitysohjeet
• Google Play -hyvitysohje

Siirrä tai poista oppimistietoja

Avaa Asetukset → Oppimistiedot. Vie varmuuskopio alkuperäisestä laitteesta, siirrä tiedosto valitsemaasi sijaintiin ja tuo se sitten toiseen laitteeseen. Automaattista synkronointia ei ole. Varmuuskopiot voivat sisältää aiempien versioiden tallentamia henkilökohtaisia ​​vastauksia; jaa ne huolellisesti. Varmuuskopion tuonti ei myönnä ostoa. Voit myös poistaa sieltä henkilökohtaisen historian tekstin tai kaikki paikalliset oppimistiedot.

Poista tiedot aiemmasta versiosta

Pilvipoistovaihtoehto koskee vain aiempia iOS-versioita, jotka käyttivät pilvipalautepalvelua. Jos aiemmat palvelun tunnistetiedot säilyvät, Asetukset → Oppimistiedot näyttää Aiemmat pilvitiedot. Napauta Poista pilvipalvelun tiedot pyytääksesi kyseisen identiteetin poistamista. Paikallisten tietojen poistaminen ei poista palvelutietoja. Android ei käytä tätä aikaisempaa palvelua. Jos et enää näe vaihtoehtoa, lähetä meille sähköpostia. Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä poistetaan ja säilytetään.

Ilmoita sisältöongelmasta

Lähetä sähköpostilla skenaarion tai lauseen nimi ja se, mikä vaikuttaa epätarkalta tai kontekstiin sopimattomalta. Kurssin sisältö on malli-avusteista luonnossisältöä ja sitä parannetaan.