Support

Finn en referanse

Bruk Lær for arbeidsplassscenarier, setninger for å søke uttrykk og Lagret for å gjenåpne det du har lagret. Lesing, søk, lagring og raske kontroller fungerer offline uten konto. Merk som studert registrerer lesingen din; det er ikke talepoeng.

Enhetens stemme er utilgjengelig

Avspilling er valgfritt og bruker en installert frakoblet japansk enhetsstemme. På iOS, sjekk Tilgjengelighet og enhetens tale- eller lesestemmeinnstillinger. På Android, sjekk enhetens tekst-til-tale-innstillinger og installer japansk stemmedata i den valgte motoren. Innstillingsnavn og tilgjengelighet varierer. Tekst og betydninger forblir tilgjengelige uten en stemme. Appen ber deg aldri om å ta opp noe.

Kurstilgang og gjenoppretting

Åpne Innstillinger → Kurstilgang for å se engangsopplåsing og gjenopprettingskjøp. Bruk den originale Apple-kontoen eller Google Play-kontoen; en tilkobling kan være nødvendig. Apple- og Google Play-kjøp er separate. Hvis et produkt ikke kan lastes, et kjøp kanselleres eller butikkgodkjenning venter, forblir gratis innhold tilgjengelig. Gjenoppretting av tilgang gjenoppretter ikke læringsposter.

Refusjoner

For et App Store-kjøp, bruk Apples refusjonshjelp. For et Google Play-kjøp, bruk Google Plays refusjonshjelp eller kontakt oss. Kvalifisering avhenger av den relevante butikkpolicyen og gjeldende lov.

• Refusjonshjelp fra App Store
• Refusjonshjelp for Google Play

Flytt eller slett læringsdata

Åpne Innstillinger → Læredata. Eksporter en sikkerhetskopi på den opprinnelige enheten, flytt filen til et sted du velger, og importer den deretter til den andre enheten. Det er ingen automatisk synkronisering. Sikkerhetskopier kan inkludere personlige svar lagret av tidligere versjoner; del dem nøye. Import av en sikkerhetskopi gir ikke kjøp. Du kan også slette personlig historietekst eller alle lokale læringsdata der.

Slett data fra en tidligere versjon

Alternativet for skysletting gjelder bare for tidligere iOS-versjoner som brukte skytilbakemeldingstjenesten. Hvis en tidligere tjenestelegitimasjon gjenstår, viser Innstillinger → Læringsdata Tidligere skydata. Trykk på Slett skytjenestedata for å be om sletting for den identiteten. Sletting av lokale data sletter ikke tjenestedata. Android bruker ikke denne tidligere tjenesten. Hvis du ikke lenger ser alternativet, send oss ​​en e-post. Personvernerklæringen forklarer hva som slettes og beholdes.

Rapporter et innholdsproblem

Send e-post til scenarioet eller setningsnavnet og det som virker unøyaktig eller uegnet for konteksten. Kursinnholdet er modellassistert utkast til innhold og blir forbedret.