지원

참조 찾기

직장 시나리오에는 학습을 사용하고, 표현을 검색하려면 구문을 사용하고, 저장한 내용을 다시 열려면 저장됨을 사용하세요. 읽기, 검색, 저장 및 빠른 확인은 계정 없이 오프라인으로 작동합니다. 읽은 내용을 연구한 기록으로 표시합니다. 그것은 말하기 점수가 아닙니다.

기기 음성을 사용할 수 없습니다.

재생은 선택 사항이며 설치된 오프라인 일본어 장치 음성을 사용합니다. iOS에서는 접근성과 기기의 말하기 또는 읽기 음성 설정을 확인하세요. Android에서는 기기의 텍스트 음성 변환 설정을 확인하고 선택한 엔진에 일본어 음성 데이터를 설치하세요. 설정 이름과 가용성은 다양합니다. 음성 없이도 텍스트와 의미를 계속 사용할 수 있습니다. 앱은 절대로 녹음을 요청하지 않습니다.

코스 접근 및 복원

설정 → 코스 액세스를 열어 일회성 잠금 해제 및 구매 복원을 확인하세요. 원래 Apple 계정 또는 Google Play 계정을 사용하십시오. 연결이 필요할 수 있습니다. Apple과 Google Play 구매는 별개입니다. 제품을 로드할 수 없거나, 구매가 취소되거나, 매장 승인이 보류 중인 경우에도 무료 콘텐츠를 계속 사용할 수 있습니다. 액세스를 복원해도 학습 기록은 복원되지 않습니다.

환불

App Store 구매의 경우 Apple의 환불 도움말을 사용하세요. Google Play 구매의 경우 Google Play 환불 도움말을 사용하거나 당사에 문의하세요. 자격은 관련 매장 정책 및 해당 법률에 따라 다릅니다.

• App Store 환불 도움말
• Google Play 환불 도움말

학습 데이터 이동 또는 삭제

설정 → 학습 데이터를 엽니다. 원래 장치에서 백업을 내보내고 선택한 위치로 파일을 옮긴 다음 다른 장치로 가져옵니다. 자동 동기화가 없습니다. 백업에는 이전 버전에서 저장한 개인 응답이 포함될 수 있습니다. 신중하게 공유하세요. 백업을 가져오더라도 구매가 허용되지 않습니다. 거기에서 개인 이력 텍스트나 모든 로컬 학습 데이터를 삭제할 수도 있습니다.

이전 버전에서 데이터 삭제

클라우드 삭제 옵션은 클라우드 피드백 서비스를 사용한 이전 iOS 버전에만 적용됩니다. 이전 서비스 자격 증명이 남아 있으면 설정 → 학습 데이터에 이전 클라우드 데이터가 표시됩니다. 해당 ID에 대한 삭제를 요청하려면 클라우드 서비스 데이터 삭제를 탭하세요. 로컬 데이터를 삭제해도 서비스 데이터는 삭제되지 않습니다. Android는 이 이전 서비스를 사용하지 않습니다. 옵션이 더 이상 표시되지 않으면 이메일을 보내주세요. 개인정보 보호정책에는 삭제 및 보관되는 내용이 설명되어 있습니다.

콘텐츠 문제 신고

상황에 맞지 않거나 부정확해 보이는 시나리오나 문구 이름을 이메일로 보내주세요. 코스 콘텐츠는 모델 지원 초안 콘텐츠이며 개선되고 있습니다.